Что мы улучшаем в сервисе и на сайте — коротко и понятным языком.
Сохранённые расчёты теперь можно удалить или оставить по ним заявку прямо из личного кабинета — менеджер увидит обращение и свяжется. А если вы уже вошли в аккаунт, любой новый расчёт можно сохранить кнопкой «Сохранить расчёт». Страница доставки FBS теперь открывается с обычным меню сайта.
Перейти →Добавили отдельный калькулятор доставки FBS: по размерам товара и числу заказов он определяет литраж, тариф и стоимость за заказ, а также суммы за день, неделю и месяц. Открыть результат можно после короткой регистрации — расчёт сохранится в личном кабинете. Ссылка «Доставка FBS» — в меню сайта.
Перейти →Теперь итог в калькуляторе открывается после регистрации, а сам расчёт сохраняется в личном кабинете — можно вернуться к нему позже и сравнить варианты. Новым клиентам по-прежнему достаётся скидка 5% на первый заказ.
Перейти →Теперь на любой странице есть кнопка чата — можно задать вопрос менеджеру прямо на сайте и быстро получить ответ, не дожидаясь звонка.
Зарегистрируйтесь — и в личном кабинете сразу появится персональное предложение: скидка 5% на первый заказ. Назовите его менеджеру при первой поставке, и мы применим скидку.
Перейти →Формы заявки на сайте (на главной, в услугах, калькуляторе и контактах) теперь ведут напрямую в нашу CRM — заявка сразу попадает менеджеру, ничего не теряется, отвечаем быстрее. А на странице контактов добавили резервную схему проезда — на случай, если основной КПП закрыт.
Перейти →На главной появились отзывы наших клиентов. В калькуляторе прямо указали, что расчёт предварительный и ориентировочный, а часть складов отгрузки мы рассчитываем индивидуально.
Перейти →Добавили на страницу контактов точную карту склада, а рядом — схему проезда и памятку для водителя. Приёмка и разгрузка проходят быстрее.
Перейти →На персональное предложение теперь можно откликнуться прямо в личном кабинете — в один клик, без звонков. Менеджер сразу видит заявку и связывается с вами.
Перейти →Завели эту страницу, чтобы вы всегда видели, что мы улучшаем. Пишем коротко и понятным языком.
Перейти →Добавили страницу новостей — будем рассказывать об обновлениях сервиса, тарифов и складских процессов.
Перейти →Укрепили защиту сайта и ваших данных, ускорили загрузку страниц и сделали сайт удобным на телефоне.
В калькуляторе кнопка «Оставить заявку» теперь открывает форму с уже готовым расчётом. Менеджеру сразу видно, что вы посчитали, — отвечаем быстрее.
Перейти →Появились вход и личный кабинет: ваш уровень, история заказов и персональные предложения от менеджера — всё под рукой.
Перейти →Запустили сайт MENDES: услуги, тарифы, калькулятор стоимости, страницы «О компании», «Контакты» и ответы на частые вопросы. Теперь всё о нашем фулфилменте — в одном месте.
Перейти →